Descarga el siguiente formulario si eres cliente particular o empresa, rellénalo y envíalo firmado junto con una foto de tu NIF (DNI) o NIE por ambos lados (anverso y reverso) a info@fibratv.es.

Recibirás un SMS y un email de confirmación una vez hayamos tramitado tu solicitud. 

Recuerda que te instalaremos un nuevo router y tendrás que devolver el actual de forma gratuita en cualquier oficina de Correos en los siguientes 30 días a la instalación de tu nuevo equipo. Para ello, recibirás un SMS con un código de devolución tan pronto instalemos tu nuevo router.

https://www.tivify.es/wp-content/uploads/2025/10/Documento-Cambio-de-Titular-Cliente-Particular.pdf 

https://www.tivify.es/wp-content/uploads/2025/10/Documento-Cambio-de-Titular-Cliente-Empresa.pdf